Prin accesarea și utilizarea infrastructurii de rețea Surftravelco, acceptați în mod expres termenii și condițiile prezentate mai jos. Aceste reguli guvernează furnizarea protocoalelor S.U.R.F. (Server Utility Routing Framework) și a serviciilor conexe de transfer de date B2B.
Surftravelco furnizează clienților săi acces la protocoalele S.U.R.F. pentru transferul masiv de date corporative între centrele de servere. Serviciile includ rutare dinamică, optimizare a traficului și monitorizare a fluxurilor de date, exclusiv în scopuri B2B. Nu sunt incluse servicii de tip cloud storage, găzduire web sau soluții de tip VPN pentru uz personal.
Clientul se obligă să utilizeze infrastructura S.U.R.F. doar pentru operațiuni legale de transfer de date, fără a încărca, stoca sau distribui conținut ilegal, malware sau informații care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților. Clientul este responsabil pentru securitatea propriilor credențiale de acces și pentru configurarea corectă a nodurilor de rețea conectate la platforma Surftravelco.
Surftravelco nu poate fi considerată responsabilă pentru întreruperi ale serviciului cauzate de forță majoră, defecțiuni ale rețelei publice de internet, atacuri cibernetice externe sau acțiuni ale terților care nu țin de controlul direct al companiei. Răspunderea totală a Surftravelco pentru orice daună directă rezultată din utilizarea serviciilor este limitată la valoarea abonamentului plătit în luna precedentă producerii evenimentului.
Surftravelco își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta accesul la servicii în cazul încălcării grave sau repetate a termenilor, inclusiv utilizarea abuzivă a protocoalelor S.U.R.F., neplata facturilor la termen sau încălcarea securității rețelei. Clientul poate solicita încetarea contractului în orice moment, cu un preaviz scris de 30 de zile, sub rezerva achitării serviciilor deja prestate.
Surftravelco poate actualiza periodic acești termeni pentru a reflecta evoluția tehnologică, modificările legislative sau îmbunătățirile aduse infrastructurii. Clienții vor fi notificați cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare a noilor condiții, prin e-mail sau prin intermediul panoului de administrare. Continuarea utilizării serviciilor după această perioadă constituie acceptarea tacită a modificărilor.
Pentru întrebări legate de interpretarea sau aplicarea acestor condiții, puteți contacta departamentul juridic Surftravelco la adresa de e-mail info@surftravelco.com sau prin poștă la sediul din Str. Eroilor nr. 2, bl. C, sc. D, et. 73, ap. 9. Toate notificările legale trebuie transmise în scris, cu confirmare de primire.